سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ديسمبر 2025
1. إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك. سيستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
2. أهلية الاسترداد
نقدم استردادًا في الحالات التالية:
• خلال 7 أيام من الشراء الأولي (بدون أسئلة)
• مشاكل تقنية تمنع استخدام الخدمة
• الرسوم المكررة
3. كيفية طلب استرداد
لطلب استرداد، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على contact@tikmeter.com مع بريد حسابك الإلكتروني وسبب الطلب.
4. وقت المعالجة
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 5-10 أيام عمل. سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية.
5. معلومات الاتصال
لطلبات الاسترداد أو أسئلة الفوترة، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: contact@tikmeter.com
الموقع: https://tikmeter.com